Ondersteuning (op afstand)
In overleg met onze supportlijn kunnen wij u ondersteuning bieden op afstand of komen wij op locatie in het geval dat het probleem niet op afstand oplosbaar is.
U wilt natuurlijk dat uw bedrijf goed draait. Bij een goed draaiend bedrijf heb je dan ook vaak te maken met een groei in gebruikers en eventuele apparaten. Deze groei resulteert in vertraging of onstabiliteit omdat uw huidige IT-Infrastructuur misschien niet opgewassen is tegen het veelzijdige gebruik. Doorn & van der Haar ICT bestaat uit een team van techneuten die hier wel raad mee weet. Zo is er de mogelijkheid om uw netwerk- en systeembeheer aan ons over laten zodat wij u volledig kunnen ontzorgen. Wij houden van persoonlijk en vertrouwd en gaan dan ook op deze manier met onze klanten om.
Ervaart u problemen met uw computer of systeem? Geen probleem, met onze snelle support en deskundige beheerders zijn wij in staat het probleem snel te lokaliseren en op te lossen. Dankzij onze geavanceerde monitoring software voorkomen wij vaak problemen voordat deze ontstaan. In de meeste gevallen zijn wij eerder op de hoogte van een probleem dan u zelf. Echter stopt het niet bij het oplossen of voorkomen van problemen. Zo onderhouden wij ook uw systemen en netwerkapparatuur en voeren wij periodiek updates uit.
In overleg met onze supportlijn kunnen wij u ondersteuning bieden op afstand of komen wij op locatie in het geval dat het probleem niet op afstand oplosbaar is.
Of het nu gaat om een bestaande of een nieuw in te richten infrastructuur, met onze jarenlange ervaring bent u bij ons aan het juiste adres.
We zorgen er voor dat elke klant een vast aanspreekpunt heeft binnen ons bedrijf. Zo kunt u op een vertrouwde manier met ons communiceren.
Toe aan uitbreiding of vervanging en op zoek naar deskundig advies? Wij leveren apparatuur variërend van computers & laptops tot telefonie & netwerkapparatuur.
Heeft de server onvoldoende opslagruimte? Hebben diverse computers geen internet? Met onze monitoring krijgen wij geautomatiseerde meldingen in het geval van een storing intern of extern.
Met de huidige wetgeving is het noodzaak om al uw software maar ook netwerkapparatuur up to date te houden om beveiligingslekken tegen te gaan. U wilt natuurlijk geen deur openzetten voor internetcriminelen.